Perguntas frequentes NYX Cancún Hotel

A praia do hotel é própria para banho e estamos em uma área privilegiada onde chega muito pouco sargaço.

Contamos com um excelente sinal de Wi-Fi gratuito. Para se conectar, basta inserir o nome completo e o número do quarto.

O check-in é às 15h00 e o check-out é às 12h00.

Temos a categoria Master Suite, que é a única com vista completa para o mar. Também contamos com a categoria Junior Suite, que oferece vista parcial do mar.

No momento do check-in é solicitado um depósito de $3.000 MXN ou $150 USD. Caso haja algum dano ou incidente, será utilizado esse valor; caso contrário, será devolvido no check-out.

O hotel está aproximadamente a 25 minutos do aeroporto. A distância entre a propriedade e o aeroporto é de 22,5 km.

Há 2 restaurantes à la carte na propriedade e ambos exigem reserva.

● O restaurante italiano Chianti requer um mínimo de 3 noites no plano all-inclusive para reservar um jantar de cortesia.
● O restaurante japonês Umami requer um mínimo de 5 noites no plano all-inclusive para reservar o jantar na mesa teppanyaki. Para o sushi bar não é necessário reservar nem há mínimo de noites.

O Hotel NYX Cancun não possui um menu específico para dietas especiais; no entanto, ao entrar no restaurante, será necessário informar ao garçom para que ele possa oferecer um prato especial adequado à sua dieta.

Não contamos com kids club ou atividades específicas para crianças; porém, as atividades oferecidas pela equipe de animação são bastante familiares, como vôlei, pingue-pongue, artesanato, etc.

O hotel possui estacionamento gratuito exclusivo para hóspedes

O Hotel NYX Cancun não é pet friendly; não aceitamos animais de estimação.

O hotel oferece música ao vivo para entretenimento noturno, incluindo funk, salsa, ritmos latinos, karaokê, etc.

Temos serviço de toalhas das 8h00 às 18h00.

Contamos com camas balinesas na praia do hotel com custo adicional. Elas estão disponíveis das 10h00 às 18h00 e podem ser contratadas diretamente com um garçom da praia.

O serviço de quarto está disponível das 12h00 às 22h00. Este serviço não está incluído no plano all-inclusive e tem custo extra.